Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng free88

1.1. Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa free88 ("Chúng tôi", "free88", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người dùng") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ thuộc hệ sinh thái free88.vip.

1.2. Các dịch vụ của free88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng này.

1.3. Điều khoản này được áp dụng kết hợp với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định riêng của từng sản phẩm được đăng tải trên website. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

1.4. free88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ free88.vip/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

1.5. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của free88, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.2. Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo CCCD/CMND, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại tại Việt Nam và phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính chủ.

2.3. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. free88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

2.4. Tài khoản free88 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm việc cho thuê, bán, tặng hoặc chia sẻ tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

2.5. free88 có quyền từ chối đăng ký hoặc yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với bất kỳ đơn đăng ký nào mà chúng tôi cho là có dấu hiệu bất thường hoặc không đáp ứng tiêu chuẩn thẩm định khách hàng (KYC).

3.1. free88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt tại nhiều điểm kiểm tra trong vòng đời tài khoản. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

3.2. Nếu có căn cứ nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, free88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản và yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ. Nếu xác nhận vi phạm độ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

3.3. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc được kích hoạt trong các trường hợp: rút tiền lần đầu tiên, khi tổng số tiền rút vượt 50.000.000 VNĐ trong một tháng, hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

3.4. Tài liệu KYC được chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD) gắn chip, Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực. Tài liệu phải rõ nét, đầy đủ thông tin và không bị chỉnh sửa.

3.5. Thông tin và tài liệu KYC được lưu trữ an toàn theo quy định bảo vệ dữ liệu và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp lý. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.

4.1. Mỗi sản phẩm tại free88 (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) có bộ quy tắc riêng được đăng tải đầy đủ trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

4.2. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược là kết quả cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật free88. Lỗi kỹ thuật bao gồm: lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai do hệ thống, lỗi thanh toán thắng/thua do phần mềm, hoặc gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến kết quả.

4.3. free88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

4.4. Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng với người chơi khác, hoặc áp dụng các chiến lược cá cược có tính chất gian lận. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và số tiền thắng cược có được từ gian lận sẽ bị thu hồi.

4.5. Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng sản phẩm và từng sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thị trường cược và cấp độ thành viên của người dùng.

5.1. free88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam: ví điện tử MoMo, ví điện tử ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank và các ngân hàng nội địa khác). Danh sách phương thức thanh toán được cập nhật trên trang nạp tiền của hệ thống.

5.2. Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. free88 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

5.3. Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC và trong vòng 1–3 ngày làm việc đối với tài khoản chưa xác minh hoặc có dấu hiệu cần kiểm tra thêm.

5.4. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, và tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải đứng tên chính chủ tài khoản free88. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.

5.5. free88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong trường hợp cần điều tra.

5.6. Tiền gửi trong tài khoản free88 không được hưởng lãi suất. free88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do biến động tỷ giá đối với giao dịch bằng ngoại tệ (nếu có).

6.1. free88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm: thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền theo tuần, thưởng nạp tiền, và các ưu đãi theo sự kiện thể thao đặc biệt như V-League, SEA Games hay các giải đấu quốc tế lớn.

6.2. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Điều kiện vòng cược là số lần bạn phải đặt cược bằng tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.

6.3. Điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và hạn mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng được công bố rõ ràng trong phần điều khoản riêng của mỗi chương trình khuyến mãi trên website. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.

6.4. Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm: tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP, đặt cược đối nghịch để đảm bảo thắng — đều bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.

6.5. free88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của người dùng đã đáp ứng đủ điều kiện.

7.1. Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ free88 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

7.2. Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Thông tin lỗi thời có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa để xác minh.

7.3. Các hành vi bị nghiêm cấm tại free88 bao gồm:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên free88 hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả.
• Sử dụng dịch vụ để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của free88.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.

7.4. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu tại mục 7.3 có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thắng cược, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

8.1. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc. Số dư khả dụng trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

8.2. free88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, đang trong quá trình xác minh KYC, có tranh chấp tài chính chưa giải quyết, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

8.3. free88 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, xác nhận gian lận, xác minh người dùng dưới 18 tuổi, hoặc hoạt động rửa tiền.

8.4. Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ đăng nhập hay giao dịch nào) trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. free88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

8.5. Người dùng muốn tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) có thể gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn". Cam kết này có hiệu lực ngay sau khi được xác nhận và không thể hủy bỏ trong vòng tối thiểu 6 tháng. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.6. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (không phải do vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc qua phương thức thanh toán gốc đã đăng ký.